Эксперт: за некачественные услуги ЖКХ украинцы переплачивают миллиарды

Более полутора миллиардов гривен украинцы переплачивают за воду, которая непригодна для питья. Кроме того, еще минимум 4,5 миллиарда граждане тратят на горячую воду, которая поставляется с заниженной температурой.

Такие данные опубликовала пресс-служба общественной организации "Публичный аудит". Проанализировав тарифы, аналитики выяснили, что средняя стоимость кубометра холодной воды по стране составляет 13,85 грн с НДС.

Читайте также: Тарифы ЖКХ. Приказано выжить, но смогут не все

Результаты исследования аналитик общественной организации "Публичный  аудит" Тарас Галайда прокомментировал в эфире радиостанции Голос Столицы.

Почему вы считаете, что украинцы переплачивают за услуги? Что именно вы выяснили?

– Мы уже перешли на европейские тарифы, но качество услуг у нас далеко не европейское. И, по нашему мнению, все реформы в сфере ЖКХ надо было начинать с качества, а не с цены.

Но у нас, как обычно, взялись за это дело с конца – сразу подняли тарифы, но, при этом, остались старые нормативы, остались методики, которые неспособны заставить поставщика предоставлять качественные услуги.

Все это привело к тому, что население ежегодно переплачивает миллиардные суммы – на холодной воде, на горячей, на отоплении и т.д.

Есть ли предпосылки говорить, что так дальше и будем переплачивать?

– Просто та методика, которая есть на сегодняшний день, это инструмент, который должен защищать потребителя. Но она абсолютно не стимулирует предприятия к тому, чтобы приводить качество своих услуг к нормативам.

То есть, методика составлена таким образом, что каждый потребитель индивидуально должен доказывать свои права и отстаивать свои интересы. В результате миллионы потребителей получают некачественные услуги, вода из горячего крана течет еле теплая, батареи – недостаточно горячие, холодная вода не может быть использована для питья, ее надо дополнительно фильтровать, а это связано с дополнительными расходами.

В ходе вашего исследования было выяснено, что в разных регионах цены на водоснабжение отличаются. Почему так происходит?

– Потому что цены на коммунальные услуги для каждого предприятия устанавливаются в индивидуальном порядке. Каждое предприятие подает в Нацкомиссию информацию про свои затраты, свой штат, объем услуг, которые оно предоставляет населению. Все затраты делятся на объем услуг и получается та цена, которую оплачивает потребитель. У одного предприятия эти затраты могут быть меньше, у другого больше, поэтому отличается и стоимость услуг.

Ранее заместитель министра социальной политики Виталий Мущинин в эфире радиостанции Голос Столицы сообщил, что в "Укрпочте" стартует процесс обучения сотрудников, направленный на помощь гражданам в правильном заполнении бланков заявлений и деклараций для получения субсидий.

В то же время, генеральный директор компании ITT-Менеджмент Виктор Федоров считает, что Украину ждет новая волна повышения коммунальных тарифов.