Глеб Суровягин, РИА Новости Украина
В Киеве задумали в десять раз сократить количество ЖЭКов. Вместо 102 юридических лиц, обслуживающих жилой фонд столицы, останется только десять. Таким образом столичная власть намерена сэкономить на заплате работников ЖЭКов и направить средства на ремонт крыш, подвалов, лестничных клеток и лифтов. Дело в том, что 65% средств, которые жители многоквартирных жилых домов столицы платят за обслуживание своих домов, расходуются на заработную плату жэковских работников. Киев станет одним из первых украинских городов, где эту систему изменят: реформа стартует уже с нового, 2015 года.
Однако эта реформа мало повлияет на качество предоставляемых киевлянам услуг. Европейцев всегда удивляли наши стенания по поводу отвратительного качества коммунальных услуг: то вода недостаточно горячая, то отключают ее на три недели, то мусор из-под подъезда не вывозят, а по самому подъезду разгуливают крысы.
"Смените коммунальную компанию", — отвечают на наши жалобы европейцы, не совсем понимая, что нынешняя система досталась Украине в наследство от советских времен. И пока ЖЭКи сами заказывают услуги и сами же их контролируют, совершенно не важно, сколько именно ЖЭКов будет работать в столице - десяток или сотня – для киевлян, как потребителей, ничего не изменится в лучшую сторону, а, возможно, даже ухудшится.
Возвращение в СССР
Вряд ли инициативы КГГА можно назвать реформами. Скорее речь идет об оптимизации, которая, возможно, улучшит работу ЖЭКов в части их взаимоотношений с муниципалитетом. Но, к сожалению, ни одну реформу в жилищном секторе нельзя назвать эффективной, если в процессе ее реализации не участвует собственник жилья ‒ потребитель жилищно-коммунальных услуг.
По мнению координатора жилищно-коммунальных программ гражданской сети "ОПОРА" Татьяны Бойко, домовладельцы сами должны выбирать управляющие компании и контролировать процесс предоставления услуг.
"Пока этого не случится, то и ждать улучшения качества предоставления услуг не стоит, ведь если бы был контроль, то это могло бы породить конкуренцию в сфере, тем самым улучшив ее", — считает Бойко.
По ее словам, подобную реформу, когда потребители не могут выбирать и контролировать поставщика услуги и ее качество, вряд ли можно назвать такой, что приблизит нас к Европе. Скорее, это откат к советской системе, где все было зарегулировано.
Кроме того, эксперты не исключают, что сокращение числа ЖЭКов – не более чем попытка перенаправить и "оседлать" финансовые потоки, а сделать это гораздо проще, когда их вместо сотни останется десять.
"От представителей власти, которые уже давно работают в правительственных структурах и хорошо знают все проблемы города, мы постоянно слышим формулировку "дома коммунальной собственности", хотя большинство этих домов приватизированы. Такие высказывания влияют на ментальность граждан, поэтому киевляне не воспринимают дома, в которых они проживают, как свою собственность. Вместо того чтобы незаконно использовать, по сути, чужую собственность, власть должна рассказывать жильцам об их правах. Если бы жильцы были более проинформированы, то могли бы, к примеру, сдавать в пользование придомовые участки и получать от этого средства, которые сейчас идут в чужие карманы", – говорит Бойко.
И хотя замглавы КГГА Петр Пантелеев пообещал, что главной задачей реформированных ЖЭКов станет повышение качества и оперативности услуг и своевременное реагирование на обращения жителей, по мнению специалистов, подобное укрупнение только отдалит клиента от поставщика услуг. Ведь, по задумке властей, одно коммунальное предприятие будет обслуживать район столицы, сопоставимый по размеру с областным центром.
Пока на рынке коммунальных услуг не появится здоровая конкуренция, вряд ли стоит ожидать, что качество услуг существенно возрастет. Например, в Чехии предприятия коммунального хозяйства на 90% принадлежат частному капиталу, потому взаимодействие между потребителем и коммунальными службами является простым и доступным. Вопросы решаются быстро и качественно. Вызов ремонтников возможен как по телефону, так и по Интернету, в удобное для клиента время.
Читайте также: Обзор соцсетей: куплю уголь, дорого – Украина
Пока же в Киеве отчаявшиеся жители перекрывают улицы, требуя включить в их доме отопление, горячую воду или электричество. Жители столичного района Оболонь пять часов препятствовали автомобильному движению по улице Лайоша Гавро, чтобы добиться тепла в своих домах.
"Мы звоним в ЖЭК, а ЖЭК говорит — звоните в "Киевэнерго". Звоним в "Киевэнерго", а нам говорят: жалуйтесь в ЖЭК", - объясняли свои радикальные действия протестующие.
Накануне около 200 жителей Соломенского района Киева перекрыли движение транспорта на улице Борщаговской, протестуя против отсутствия горячей воды, отопления и перебоев со светом. И только такие действия киевлян заставили городскую власть обратить вмешаться в ситуацию.
Радикальные настроения сейчас не редкость для украинцев. Уже нельзя исключить того, что, озверев от невозможности решить проблемы цивилизованным путем, киевляне будут штурмовать ЖЭКи с оружием в руках, которого сейчас в стране накопилось довольно много.
